兩年來,Internet產業自雲端跌向谷底,造成許多以廣告收入為主的.com網站一蹶不振;而網路零售業也同受影響,但各家e-Tailer卻以業務型態與產品路線的不同,出現榮枯兩極化的結果。
2001/7/5
兩年來,Internet產業自雲端跌向谷底,造成許多以廣告收入為主的.com網站一蹶不振;而網路零售業也同受影響,但各家e-Tailer卻以業務型態與產品路線的不同,出現榮枯兩極化的結果,e-Toys 等零售網站一夕之間銷聲匿跡,面臨破產保護,資產拍賣的命運;而eBay、Travelocity和Expedia卻在變局中攻城掠地,業績成長幅度與市場佔有率都在迅速增長擴大中!
造成.com無以為繼的原因很多,自營運模式不佳,網站缺乏明確主題與吸引力,到資金運用不當,存貨過多導致周轉不靈等不一而足;但是,新興的純網路型態零售電能夠在經濟景氣低迷,傳統零售業績及進軍網路通路之際,一枝獨秀屹立不搖,卻只有一個致勝秘訣:那就是網站的企業模式(Business Model)與產品特質必須具有絕對的獨特性與市場價值。
以eBay為例,它的成功在於它利用網路創建了一個前所未有的拍賣模式,貨色齊全且具公開性與便利性,由於人們無法在就近的任何傳統舊物店或跳蚤市場可以交換到同樣的物品,因此,eBay的服務具有無可取代的特質,與牢不可破的市場地位;相對地,Amazon.com雖然在知名度上不亞於eBay,瀏覽人次也很高,但由於Amazon以書籍產品為主,替代性高,因此,它在業務上的穩定性與利潤率就遠遜於eBay。Amazon近期以來,必須透過不斷的購併與結盟以鞏固其網路零售店的領導地位。
西北大學最近的研究指出,三種類型的e-Tailer是目前最成功的網路零售典範:一是銷售特殊的消費產品,如hothothot.com行銷500種以上的辛辣食品與調味料,由於種類齊全,別無分號,頗受熱愛此道人士之喜愛。而禮品店,如1-800-flowers則以其提供跨地域的送禮服務,擺脫與一般地區性花店的競爭,對幅員廣大的美國消費市場來說,具有實用性,甚至吸引了許多跨國與跨洲的顧客上網。三是網路售票與旅遊網站,除了ticker master等傳統售票服務早上網路後,擴大原有的客戶基礎外,新興的純網路售票網,如Travelocity及Expedia以銷售旅遊產品,包括網上訂購機票、租車、訂旅館及套裝旅遊服務為訴求,其中網上訂購機票可說是所有零售業務中最適合網路行銷的項目之一,基本上它屬於有明確價值的資訊產品,網路上確定航班、日程及價格後,即可自行列印,不需任何倉儲運遞,節省買賣雙方的負擔與勞務,因此,在eTailing中的地位日形重要,目前全美有75%的機票是由網路售出!
零售業是最傳統的商業行為,自大型連鎖商店至小型家族經營的超商與雜貨店遍佈大街小巷,網路零售業必須具足夠的個別差異化產品服務,才能與街頭巷尾極其便利的傳統零售相抗衡。許多失敗的.com網站,為了彌補沒有店面的不利因素,一味的在價格上下功夫,試圖以壓低售價作為招徠手段,結果效果有效;物美價廉之外,清楚明確的貨架規劃與搜尋功能,快速的運送服務,都是提高客戶滿意與再度光臨的不二法門;同時,區隔市場也是極其重要的差異化作法,與其一網打盡各類型的上網客來“瀏覽”產品,倒不如區隔出潛在購買者,建立密切的互動交易關係,在特定的區隔市場中提夠各完善的服務,以帶來買家真正提供營業額而非虛幻的“上網人次”!
網路零售商應該確實掌握網路行銷的優勢,加速凸顯本身的特色產品與服務,以樹立傳統零售所無法取代的地位,同時,充分應用eTailing獨有的完整客戶資料與消費檔案,追蹤個別顧客的消費習性,有效的瞄準需求,刺激消費,讓人潮變成錢潮!
記者張錦弘/台北報導
美國教育基金會執行長方廷諄昨天指出,明年九月全面改版的托福測驗,將增加口說測驗,且限時答題,有九成台灣試考生覺得比較難,短期補習助益有限,要長時間注意加強溝通能力才能得高分。另外,新托福聽力測驗的比重也會增加。
未來準備托福背太多艱深字彙或文法,對得分幫助不大,因為題目若出現艱深專業用語,可查電腦線上字典。方廷諄建議考生應該多找機會和外國人講話,多接觸英文廣播影視節目,多讀紐約時報、華盛頓郵報、時代雜誌等高水準刊物,聯合報出的紐時周報,有翻譯幫助理解,更加有用。
方廷諄昨天在美國教育秋季展演講介紹新托福。他指出,日、韓、台灣及中國大陸補托福的風氣盛,透過反複練習及猜題技術,出現「高分低能」現象,即很多人托福成績高,但到美國留學後,上課鴨子聽雷,也無法參與討論,美國大學因此普遍要求改變托福型式。新托福可避免紙筆測驗的問題,較能測出實際溝通能力。
方廷諄說,新托福將全面採用電腦連線測驗、廢紙筆測驗,雖然也考詞彙、語法等傳統測驗內涵,但主要是考思考能力、邏輯觀念、表達能力,就是實際和別人溝通所需要的能力。台灣目前只有北高兩市共七個電腦托福測驗考場,考生一人一台電腦、耳機,明年加考口說測驗後,每人還會配一個作答用的麥克風。
傳統托福考聽力、閱讀、寫作和文法,新托福取消文法,文法概念融入其他考題中。新托福將增加口說測驗,根據托福網站(www.toefl.org)公布的題型,口說測驗有六個問題,其中兩題問及考生個人經驗等熟悉題材,另四題則是看一段文章或聽一段對話,回答和校園、學術討論有關的情境問題。
方廷諄指出,新托福是「整合型測驗」,整合聽、說、讀、寫四大英語能力,考題可能出現要你讀一篇文章或聽一段話,用口說或寫作回答問題,且限時回答,題目出現後的幾分鐘內沒回答,就不計分,測試學生的思考反應能力。
方廷諄說,主辦托福的ETS今年曾委託美國教育基金會,在台灣試測新托福,九成考生認為比舊托福難很多,尤其口說測驗及限時作答最傷腦筋;七成認為,傳統準備托福的方向要徹底改變。
台灣托福考生的世界排名年年降,2002-2003年的亞洲排名已掉到倒數第六,方廷諄說,有人認為這是因為現在的台灣大學生比較不用功,但也可能是從小接受的英文教育較偏重聽、說能力,不喜歡背單字、文法,考舊托福吃虧,或許新托福更能測出台灣學生的實力。
美國教育展今天上午11時到下午4時,在台北福華飯店地下二樓舉行;明天下午4到9時,改在高雄漢來大飯店;周二同一時段移師台中長榮桂冠酒店。
【2004/10/24 聯合報】
你一定聽過高畫質電視的神奇之處,不過,你也可能早就被那些新詞彙和統計數字給搞昏頭了。在這篇文章中,我們以深入淺出的方式介紹高畫質電視的特色。首先,我們將會很快地介紹類比電視的技術,再來,我們會解釋什麼是高畫質電視,它為什麼比較好,以及該買哪個機種。最後,我們將會說明什麼是廣播標記(broadcast flag),還有加了廣播標記的電視是如何阻止你錄下節目的。
傳統電視
傳統的類比電視和高畫質電視該從何比較起呢?首先,讓我們研究數種接收電視類比訊號的方式,有三種方式能夠將訊號傳到你的類比電視:天線、有線電視纜線及衛星。天線大概是其中最糟的傳送方式,因為你必須經常移動天線才能接收到良好的訊號。再來,為了達到最好的效果,你必須用外接的方式,例如放在屋頂上,不過,在屋頂上架設一個大型天線實在不怎麼美觀。
由於現在大多數的有線電視纜線和衛星連線都能夠接收到數位訊號,因此你能收到最好的訊號品質。發射單位會以數位的方式傳送訊號,然後這些訊號會由你裝的轉換盒轉成類比的型式。
這三種傳送方式配合一般類比電視所能達到的最佳解析度是720x480,大約是33.7萬畫素。
高畫質電視規格
影像
高畫質電視其實是眾多數位電視中的一種規格。它主要有兩種解析度:720p和1080i,「p」代表的是逐行式(progressive),「i」則是交錯式(interlaced)。這兩種解析度每秒均可處理60幅畫面,不過,逐行式是每秒可將60個畫面一次呈現在螢幕上,而交錯式則是每秒在奇數與偶數列分別呈現30個畫面。由於呈現方式的不同,有些人會抱怨使用交錯式的畫面會跳動。
720p代表1280x720的解析度,也就是總共有92萬畫素,1080i代表1920x1080的解析度,它可以呈現出驚人的207萬畫素。
哪一種規格的電視比較好呢?答案是情人眼裡出西施,所以這個問題很具爭議性。有些人喜歡720p那種比較「穩定的」畫面,有些人則偏愛1080i所呈現的較高解析度。所以,最好的解決方法,就是去家電賣場然後自行衡量你的喜好。
音效
就像你的CD片的音質比舊式卡帶的效果好一樣,高畫質電視的數位音頻訊號產生的音效會比目前一般電視的類比音效好。再者,有些高畫質電視的頻道會內建數位杜比5.1環繞音效(Dolby Digital 5.1 surround sound),這意味著你需要5.1聲道喇叭,才能享受到比較好的音效。
需要買什麼配備呢?
電視
為接收到高畫質的畫面,你需要買一台新的高畫質電視。有的高畫質電視會內建電視接收器(TV tuner),有些則沒有。電視接收器能夠將訊號轉換成能夠讓電視辨識的形式。沒有電視接收器的高畫質電視常常被稱作準高畫質電視(HDTV Ready),不過,沒有接收器的高畫質電視是毫無任何價值的。
美國消費電子協會(Consumer Electronics Association;CEA)和美國通信委員會(Federal Communications Commission;FCC)之前發生過一次大規模的法律糾紛。美國通信委員會希望能把電視接收器內建在高畫質電視內,而美國消費電子協會則不認同。前者認為將接收器納入規格中能夠增加消費者對高畫質電視的接受度,而後者則認為,接收器只對那些想從天線接收訊號的人有用,對其他使用有線電視纜線或衛星(已內建接收器)接收訊號的人來說,是沒多大的用處的。
美國消費電子協會另外一個反對的理由是,內建電視接收器會讓高畫質電視的生產成本增加。結果,贊成的一方贏了,所以從2004年七月開始,36吋或更大尺寸的高畫質電視必須同時搭配電視接收器銷售,而小尺寸的電視則會在未來三年內跟進。
目前台灣的高畫質電視大多內建接收器,因為台灣是比照美國高畫質電視的規格,而且,在台灣內建接收器並不會增加高畫質電視的成本,這是因為它們並不像進口到歐洲的家電產品一樣,必須要被課徵高達20%以上的關稅。
高畫質電視卡
如果你想要用電腦來看高畫質電視的畫面,你可以買ATi的HDTV Wonder電視卡,它會附上一個能夠接收高畫質電視訊號的天線,也附有能接收有線及衛星訊號的輸入端子。如果你已經有一台效能很好的電腦螢幕,那麼,買高畫質電視卡是個不錯的選擇,因為這樣做可以省下很多錢。
另一個應該選用這種電腦使用的高畫質電視卡的理由是,因為這樣你就能夠播放及錄下任何你想要看的節目,我們會在介紹廣播標記的部份做進一步的解釋。
天線、有線電視纜線或衛星連線哪種比較好?
你應該選用天線、有線電視纜線(Digital),還是衛星連線來接收高畫質電視的訊號呢?這些方式中,只有使用天線可以不用按月繳費,不過,你會只能接收到「廣播」頻道,也必須花力氣調整接收角度,好接收到不同頻道的訊號。雖然其他是要錢的,不過,你都花得起錢買高畫質電視了,應該也有能力選用有線電視纜線或衛星等連接方式吧!
你可以依據高畫質電視頻道的收費方式及頻道多寡來選擇有線電視纜線或衛星連線。如果你想選擇衛星連線,那你就必須確定裝設連線的附近沒有顯著的阻擋物。你總不會想花了大把銀子,卻發現你鄰居那株巨大的橡樹擋住了訊號的發射電波吧?在某些地區,有線電視纜線是比衛星連線好,有些地方則是相反,不要以為廠商會告訴你全部的實話,你應該拜訪附近的鄰居家,並試看一下他們的高畫質電視。
文件資訊
高畫質電視基礎教育
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建立日期:
九月 12, 2004
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作者:
Humphrey Cheung
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翻譯者:
Carrie Yu
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類別:
消費性電子產品
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結論:
對高畫質電視(HDTV)感到困惑嗎?我們將在這篇文章中介紹高畫質電視的基本知識,並告訴你如何有效的操作高畫質電視。
品質評比
就算你能找到一個高畫質電視的頻道,不代表你一定能接收到完整的高畫質畫面。有些電視節目不是以高畫質方式傳送的,所以畫面的邊緣看起來會像被啃過一樣。這是因為節目本來是以4:3的畫面比傳送的,而不是高畫質電視的16:9。下圖是從美國CBS的「超級大富翁」(Who Wants to be a Millionaire)節目中擷取的一個畫面,我們可以從這個畫面,看到這個現象。
而那些以高畫質方式傳送的節目,也就是傳送影像的畫面比為16:9,會把你家電視或電腦接收器的畫面填滿,而使畫面變形。下圖的畫面是從Navy CIS(CBS的另一個電視節目)擷取下來的,它呈現的是高畫質電視的1080i規格(畫素為1920 x 1080)。對以高畫質電視規格傳送的一般或運動節目來說,這樣填滿的效果並沒有辦法真實地表現出原來的畫面,你一定要看現場實況的轉播畫面才能夠享受到應有的品質。
高畫質電視的畫面使用MPEG-2的壓縮方式。壓縮好後,傳送內容的解析度是1080i的高畫質電視訊號,以每秒19.2Mbps傳送的,不過實際的傳送速度可能略有不同。有些內容提供者把訊號壓縮得太多,以致於你會發現高畫質畫面在傳送的過程中,會慢到每秒只有5~6Mbps,所以畫質會變得比正常速度傳送時還要差。
不幸的是,消費者很難去分辨實際的傳輸速度,充其量只有在畫質變差的時候,才會發現速度已經變慢了。事實上,許多高畫質電視規格表上甚至不會告訴你真正的顯示規格(1080i或720p)。當你要選購高畫質電視的時候,你要搞清楚所選的產品到底是支援1080i還是720p。
可以錄節目嗎?廣播標記現身
在傳統的電視和纜線的環境下,你可以用錄影機或數位錄影機(例如國外的Tivo及 All-in-Wonde r)錄下任何節目,而且隨便你愛保留多久。不過,在高畫質電視的環境下,情形就不同了。美國通信委員會已經規定內容提供者(電影製片廠,廣播公司等等)可以把「廣播標記」建入其節目中。加入這個標記的高畫質電視就會防止節目被錄下,或被重複播放。
當你從天線接收高畫質電視訊號的時候,廣播標記就開始運作了,這和使用有線電視纜線與衛星連線的電視有所不同,後者是經由內建在纜線或衛星接收器的防拷裝置來避免使用者錄下節目。看起來好萊塢的確在防拷上對美國通信委員會下了一番功夫。
在2005年七月前,你還能買到能夠忽略廣播標記的高畫質電視接收器。不過,所有在2005年七月後製造的電視繪圖卡就沒辦法讓你錄下你想要的節目了,因為它本身的電路將會讀取到廣播標記。
結論
如果你能夠有系統地分析高畫質電視的每一個部份,買一台高畫質電視絕不是難事。首先,先買電視,接著,你再買一個電視接收器,不過,它可能已內建在電視裡,最後,你要用天線、有線電視纜線或衛星來接收訊號。
使用高畫質電視的確能提升畫質和音質,不過,這只限定在那些原本就以一般高畫質方式傳送的節目。有些,例如像CBS已經將其主力節目轉為高畫質電視規格,而其他的電視台則還在慢慢升級中。只要你能夠忍受較高的價錢,以及有限的節目頻道的話,高畫質電視的確擁有很令人興奮的技術。
目前台灣市面上所能看到的電漿(PDP)、液晶(LCD),及背投影電視(不包括CRT),都可算是數位電視,不過,台灣內建接收器的高畫質電視,其實名不符實,因為無線四台的電視訊號目前都不是以高畫質的方式傳送,所以呈現的畫面並不是高畫質的。